Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

fb88gay xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu cá nhân của mình được xử lý ra sao — từ lúc tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cho đến khi liên hệ hỗ…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
fb88gay Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách fb88gay xử lý dữ liệu của bạn an toàn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi kết nối từ điện thoại hay máy tính đến hệ thống đều đi qua SSL. Dữ liệu nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ trong quá trình truyền.
Kiểm soát cookie Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Sau thời gian lưu trữ theo quy định, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Không chia sẻ thương mại Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn để đảm bảo đúng chủ tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình.
Xác minh tài khoản Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều cần xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán khi xử lý giao dịch nạp-rút, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch đó.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh OTP của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Toàn bộ kết nối đều dùng SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động. Phiên đăng nhập tự động hết hạn sau thời gian không hoạt động để bảo vệ tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sử dụng.